안녕하세요 IT블로거 아이보리입니다.
요즘은 식당이나 카페, 매장 등에서 서빙 로봇을 보는 것이 일상이 됐다.
실제로 인건비 절감과 작업환경 개선을 위해 로봇 렌탈 건수도 매년 꾸준히 늘어나고 있다.
이에 따라 서빙로봇 시장이 성장하고 있으며, 매장주들의 관심도 높아지고 있다.
서빙로봇을 대여할 때 가격이 중요하지만, 유지보수 및 수리 프로그램에 대한 조항은 업체마다 다릅니다.
그래서 업체를 찾고 계시다면 렌탈료 외에 A/S가 어떻게 처리되는지 확인하셔야 합니다.
이번에 소개해드릴 곳은 아마 많은 사업자분들이 익숙하실 거라 생각되는 배민 서빙로봇입니다.
합리적인 렌탈 가격, 로봇 관리 서비스, 안전한 케어 프로그램까지 갖춘 브랜드입니다.
또한 흔들림 없는 안전한 서빙과 주행능력, 장애물 회피 성능도 뛰어난 것으로 잘 알려져 있다.
하지만 서빙 로봇을 처음 접하는 사업주라면 고민할 부분이 많을 텐데요. 렌트한지 얼마 안됐는데 자주 고장이 나는지, 수리비가 예상보다 높은지 궁금합니다.
하지만 배민로봇은 2022년부터 차별화된 로봇 원스톱 케어 프로그램인 세이프 케어 시스템(Safe Care System)을 제공함으로써 사업자들의 고민을 해결했다.
기본적인 1년 품질 보증 기간 외에 세이프 케어에 대해 간단히 설명하자면 , 서비스 로봇 사용 기간 동안 추가로 발생하는 로봇에 대한 보증과 투명하고 합리적인 기술 지원 솔루션을 소유자에게 제공하는 토탈 케어 서비스입니다.
특히 안전관리의 투명성을 보여주는 부분은 “수리비, 부품비, 파견비 등 가격 공개”다.
그럼 A/S비용이 많이 나올까 걱정하지 않고 사용하실 수 있겠죠? 서비스가 확대되면서 애프터서비스 범위도 과거에 비해 대폭 늘어났다.
로봇을 오랫동안 사용하실 수 있도록 로봇청소를 무료로 받으실 수 있습니다.
기기에 문제가 발생한 경우 엔지니어의 출장비를 청구하지 않습니다.
또한, 소모품을 포함한 부품 교체 비용도 할인해 드립니다.
안심케어는 크게 베이직(월 6만원 내외)과 플러스(월 7만원 내외) 두 가지로 구분된다.
기본적인 계약기간과 지급방식은 동일하게 설정되어 있으나, 돌봄 포함 항목에서 제공되는 서비스 및 혜택의 개수에 다소 차이가 있는 것으로 보입니다.
예상치 못한 사고에 대비하는 등 더 많은 혜택을 원하시면 영업배상책임보험이 포함된 플러스를, 기본적인 서비스만 즐기고 싶다면 베이식을 선택하세요 여기서 영업배상책임보험은 예상치 못한 사고로 인한 피해를 보장해 드립니다.
로봇을 사용하는 매장에서 필요할 때 보장되는 서비스입니다.
고객이 로봇과 충돌하거나, 시설물이 파손되는 등 접촉사고가 발생한 상황에서도 보상을 받을 수 있는 혜택이다.
보시다시피 배민로봇 세이프케어는 서빙로봇 관리에 꼭 필요한 서비스만을 모아 놓은 것입니다.
베이직과 플러스는 각각 월 6만원, 7만원 내외의 합리적인 가격이지만 사업자들의 부담을 덜기 위해 할인 프로모션도 진행 중이다.
배민로봇과 계약을 체결한 사업자에게는 안심케어 서비스 비용을 할인해 드립니다.
1대 계약시 1만원을 제공하며 로봇 대수에 따라 할인폭이 점차 늘어난다.
믿을 수 있는 유지보수 프로그램이 있으면서도 월 329,000원(36개월 기준), 하루 10,000원 정도에 사용하실 수 있습니다.
이를 인건비까지 고려한다면 사장님께 상당히 유리할 것 같습니다.
그럼에도 불구하고 가격이 만족스럽지 못하다고 생각된다면 월 199,000원(케어 프로그램 별도 / 24개월 기준)에 이용 가능한 중고 로봇도 있으니 한 번 살펴보시는 것도 좋을 것 같습니다 보다 효율적인 매장 운영, 인건비 절감, 애프터서비스가 강점을 지닌 기업을 찾는 사업주라면 배민로봇을 고려해 보는 것도 좋은 선택이 될 수 있다고 생각합니다.
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www.brobotics.kr 이 글은 ‘B-Robotics’로부터 작성된 글입니다.
이 글은 소정의료원의 지원을 받아 작성되었습니다.